안녕하세요 셀러고입니다.

현재 11번가 단일상품으로 등록하신 상품을 품절/재판매/재고변경 처리를 하시면 셀러오피스 및 쇼핑몰에 정보변경이 되지 않지만,

셀러고 기록에 '성공'이라 표기되고 판매상태가 변경되는 오류가 발생했습니다.

11번가 상품 기본정보에 인증정보가 필수 입력값으로 추가되면서, 해당 정보가 입력되지 않으면 상품 수정이 불가능한 상태입니다.

이는 셀러고를 이용하시거나, 수작업으로 처리하실 때 모두 마찬가지입니다.

현재 이 문제 해소를 위해 개선 작업 중이며, 빠른 시일 내에 수정하도록 하겠습니다.

회원사분들께서는 '11번가 셀러오피스 판매자 공지사항' 중 6월 28일 < 전기용품 및 생활용품 안전관리법」 개정안에 따른 주요 변경사항 안내> 공지를 참조하시어 상품기본정보에 인증정보를 반드시 입력하시길 부탁드립니다.

입력 후에는 품절/재판매/재고변경 기능을 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

감사합니다.