안녕하세요? 셀러고입니다.

쿠팡 서비스가 원활하지 못한 부분에 대해서 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.

쿠팡을 제대로 사용하시지 못한 기간에 대해서 아래와 같이 환불이나 기간 연장 조치를 할 예정이니, 업무에 참고하시어 카카오톡 채널로 회신 부탁드립니다.

1. 환불은 쿠팡 오류에 관해 첫 공지를 드렸던 11월 20일부터 12월 19일(오늘)까지, 총 30일에 대하여 쿠팡을 사용하지 못한 기간을 일할 계산하여 환불해 드리거나, 환불 금액만큼 다른 몰에 대해서 사용 기간을 연장해 드립니다.

2. 카드나 가상 계좌로 결제하신 분들은 부분 취소를 해드리며, 송금을 해주신 분들은 따로 연락 드리겠습니다.

3. 환불을 원하시는 지, 기간 연장을 원하시는 지 꼭 회신 부탁드립니다.

4. 환불 및 기간 연장은 12월말까지 순차적으로 진행해드리겠습니다.

5. 카드 자동 결제 중이신 분들은 '서비스 신청 > 쇼핑몰 로그인 관리'에서 쿠팡을 삭제하신 후 꼭 회신을 주셔야 자동 결제 몰 개수를 수정해 드립니다. (단, 쿠팡 삭제 후 대신 다른 몰을 추가하셔도 됩니다.) 삭제를 안하실 경우 12월말까지 저희가 임의로 삭제할 예정이니 꼭 회신 부탁드립니다.

감사합니다.