[원인]

스마트스토어 정책 상 대표가와 동일한 옵션, 즉 옵션가가 0원인 옵션은 모두 품절할 수 없습니다.

반드시 1개는 판매중으로 남아있어야 합니다.

[처리방법]

스마트스토어센터에서는 옵션가 0원인 상품이 모두 품절일 경우, 다른 가격의 옵션이 판매중이라도 상품 자체가 품절로 바뀝니다.

셀러고에서는 상품 자체가 품절이 되는 것을 방지하기 위해 마지막으로 남아있는 옵션가 0원인 상품은 품절 처리할 수 없습니다.

스마트스토어 센터에서 확인 후 처리 부탁드립니다.