안녕하세요? 셀러고입니다.

티몬(구버전)과 티몬 오픈마켓의 상품 수집 및 품절 방식이 변경되어 안내해드립니다.

(내부 시스템만 변경되었을 뿐, 실제 사용 방법은 기존과 동일합니다.)

1. 상품 정보 수집 변경

이전까지 셀러고는 티몬 파트너 센터 메뉴 중 '주문관리' 메뉴에서 상품 정보를 수집했습니다.

그런데 티몬이 오픈마켓으로 전환하면서 등록 상품 개수가 많은 업체들이 오래 전에 등록한 상품 중 일부가 주문관리 메뉴에서 검색되지 않는 문제가 발생했습니다.

이 문제를 해결하기 위해 상품 정보 수집 위치를 변경하였습니다.

(* 판매중인 상품만 수집합니다.)

2. 품절 방식 변경

티몬 서버 과부하로 품절 작업이 실패하는 경우가 일부 업체에서 발생하였습니다.

이 문제를 해결할 정확한 방안은 찾지 못했지만, 그 동안의 테스트를 통해 발견한 좀 더 나은 방법으로 품절처리 방식을 변경하였습니다.

변경 후 내부 테스트에서는 좋은 결과를 얻었지만, 많이 고객들이 사용하다보면 저희가 미처 발견하지 못한 문제가 있을 수 있습니다.

이점 양해 부탁드리며, 사용 중 불편한 점이나 이상이 있으면 언제든 연락 부탁드립니다.

감사합니다.