셀러고는 한 번 수집된 데이터를 안전상의 이유로 3일간 보관합니다.

(스마트스토어, 이베이 2.0 상품 제외 - 스마트스토어는 옵션 변경 시, 이베이 2.0 상품은 동일한 옵션 재업로드 시 덮어 씌워짐)

그렇기 때문에 오픈마켓의 경우 옵션을 변경하게되면, 상품 검색 시 변경 전 옵션과 변경 후 옵션이 같이 검색됩니다.

이 변경 전 옵션은 셀러고 데이터상에만 존재하는, 즉 실제로는 없어진 옵션이기 때문에 품절이나 재판매를 할 경우 실패로 처리됩니다.

■ 참고

상품 등록 프로그램이나 엑셀을 통해 이전과 동일한 옵션을 똑같이 재업로드 하더라도 상품 검색 시 중복으로 보일 수 있습니다.

이는 옵션도 상품과 마찬가지로 고유의 옵션코드를 가지고 있는데, 이전과 똑같이 업로드하더라도 시스템은 새로운 옵션으로 판단, 새로운 옵션코드를 부여하기 때문입니다.

예를 들어보겠습니다.

지마켓 상품을 하나 검색해보면 옵션이 검정 S, 검정 M, 검정 L 구성되어 있습니다.

이베이 Esmplus에서 해당 상품의 옵션을 변경해보겠습니다.

기존의 검정 S, M, L을 삭제하고 빨강 90, 95, 100으로 새로 등록했습니다.

셀러고 '상품동기화' 메뉴에서 해당 상품을 동기화합니다.

그리고 옵션품절 메뉴에서 해당 상품을 다시 검색하면 새로 등록한 빨강 90, 빨강 95, 빨강 100 옵션이 검색됩니다.

물론 삭제한 검정 S, M, L 옵션도 같이 검색됩니다.

앞서 말한대로 셀러고는 안정상의 이유로 데이터를 3일간 보관하기 때문입니다.

이 검정 옵션 3개를 모두 품절처리 해보겠습니다.

기록 메뉴에서 확인해보면 '판매가 종료되었거나, 옵션이 변경된 상품입니다.'라는 사유로 모두 품절에 실패하였습니다.

이는 셀러고에만 존재하고 실제로는 삭제된 데이터이기 때문입니다.

■ 참고

옵션이 변경된 상품은 3일 후 자동으로 셀러고에서도 삭제됩니다.

■ 쇼핑몰별 실패메세지

지마켓 : 판매가 종료되었거나, 옵션이 변경된 상품입니다.

옥션 : 판매가 종료되었거나, 옵션이 변경된 상품입니다.

11번가 : 옵션재고 번호 ####(상품번호:####)의 수량 업데이트 실패

인터파크 : 판매가 종료되었거나, 옵션이 변경된 상품입니다.

카페24 : 판매가 종료되었거나, 옵션이 변경된 상품입니다.

롯데온 : 판매가 종료되었거나, 옵션이 변경된 상품입니다.